الوساطة المتعلقة بمكان العمل

يقدم مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة خدمات الوساطة للشركات الأعضاء بمركز دبي للسلع المتعددة وموظفيها في النزاعات المتعلقة بمكان العمل. وقد تشمل هذه المنازعات:

• الأمور المتعلقة بالإنهاء
• الأمور المتعلقة بالاستقالة
• الرواتب غير المدفوعة
• مخالفة العقد
• مكافأة نهاية الخدمة

يبين المخطط البياني أدناه المزيد من التفاصيل حول كيف يمكن لمركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة أن يساعدك في حل المشاكل المتعلقة بمكان العمل.

كيف أقدم طلبًا للوساطة المتعلقة بمكان العمل؟

يمكن لأي موظف أن يقدم طلبًا عن طريق إرسال نموذج طلب الوساطة المتعلقة بمكان العمل إلى مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة على البريد الإلكتروني disputescentre@dmcc.ae. ويلزم دفع رسم إيداع غير قابل للاسترداد بقيمة 225 درهم إماراتي.

ويمكن لأي صاحب عمل أن يقدم طلب وساطة من خلال بوابة أعضاء مركز دبي للسلع المتعددة. وهنا أيضًا يلزم دفع رسم إيداع غير قابل للاسترداد بقيمة 225 درهم إماراتي.

للمزيد من المعلومات حول كيفية تقديم طلب للوساطة المتعلقة بمكان العمل يُرجى الاتصال بمركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة عبر عنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

إن مركز دبي للسلع المتعددة strongيشجع على استخدام خدمة الوساطة المتعلقة بمكان العمل. ومع ذلك، إذا رغب طرف ما في التوجه مباشرة إلى وزارة العمل (محكمة العمل) ولم يرغب في أن يسلك إجراءات الوساطة فعندئذ يكون بالطبع للموظف أو صاحب العمل الذي هو شركة عضو بمركز دبي للسلع المتعددة الحرية للقيام بذلك.

يبين المخطط البياني أدناه الرسوم المستحقة عن شهادة عدم ممانعة.

الوساطة الفضية والذهبية والبلاتينية

إضافة إلى خدمة الوساطة المتعلقة بمكان العمل فإن مركز دبي للسلع المتعددة يعرض كذلك على شركاته الأعضاء وأعضاء مجموعة تجارة الأغذية التابعة لمركز دبي للسلع المتعددة ثلاثة أنواع من الوساطة: الوساطة الفضية والذهبية والبلاتينية. وهذه الفئات الثلاثة متاحة لأي شركة عضو أو لأي عضو بمجموعة تجارة الأغضية بمركز دبي للسلع المتعددة والتي تكون معنية بنزاع تجاري عام (مثل ادعاء مخالفة العقد) وتعتمد على قيمة النزاع (انقر هنا للاطلاع على مزيد من التفاصيل حول الوساطة الفضية والذهبية والبلاتينية). يرجى ملاحظة أنه ليس شرطًا أن يكون الطرف المقابل ذا صلة بمركز دبي للسلع المتعددة.

ومع إنه سيكون من دواعي سرور مركز دبي للسلع المتعددة مساعدة الطرفين في التوصل إلى حل للنزاع التجاري، يُرجى ملاحظة أن مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة لا يعرض حاليًا خدمة وساطة فيما يتعلق بما يلي:

• المنازعات الإيجارية
• المنازعات المتعلقة بحقوق المستهلك
• منازعات حاملي الأسهم

يبين المخطط البياني أدناه المزيد من التفاصيل حول كيف يمكن لمركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة أن يساعدك في حل المنازعات التجارية.

كيف أقدم طلبًا للوساطة الفضية أو الذهبية أو البلاتينية؟

من أجل تقديم طلب للوساطة الفضية أو الذهبية أو البلاتينية يتعين على أحد الطرفين تقديم طلب وساطة عن طريق إرسال نموذج طلب الوساطة الفضية أو الذهبية أو البلاتينية إلى مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة على البريد الإلكتروني disputescentre@dmcc.ae. ويلزم دفع رسم إيداع غير قابل للاسترداد بقيمة 500 درهم إماراتي. ويجب دفع رسم الوساطة المعني (حسبما هو وارد في قواعد وساطة مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة) من أجل المضي قدمًا في الوساطة.

للمزيد من المعلومات حول كيفية تقديم طلب للوساطة الفضية أو الذهبية أو البلاتينية يُرجى الاتصال بمركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة عبر عنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

محكمة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي

تعد محكمة المطالبات الصغيرة واحدة من محاكم مركز دبي المالي العالمي وهي مخصصة لحل المطالبات الصغيرة بسرعة وفعالية.

يتمتع مركز دبي المالي العالمي بولاية قضائية اختيارية بما يعني أن كلا الطرفين يجب أن يوافقا على الخضوع للولاية القضائية لمحاكم مركز دبي المالي العالمي ويمكن أن يكون ذلك قبل أو ظهور النزاع بما يعني أن الطرفين يمكن أن يقررا الموافقة على استخدام محكمة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي لحل أي نزاع حتى وإن لم يكن منصوص على ذلك في العقد.

إن منازعات العمل التي تحدث في المنطقة الحرة لمركز دبي للسلع المتعددة تقع خارج نطاق محكمة المطالبات الصغيرة لمركز دبي المالي العالمي لأن وزارة العمل لها الولاية القضائية الحصرية على تلك المسائل. وعلى غرار ذلك، فإن منازعات العمل التي تحدث في المنطقة الحرة لمركز دبي للسلع المتعددة تقع خارج نطاق محكمة المطالبات الصغيرة لمركز دبي المالي العالمي لأن مؤسسة التنظيم العقاري لها الولاية القضائية الحصرية على تلك المسائل. ويعني ذلك أن المنازعات التجارية (مثل النزاعات المتعلقة بمخالفة العقد) من المرجح أن تكون هي المسائل التي يجوز إحالتها إلى محكمة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي بواسطة الشركات الأعضاء بمركز دبي للسلع المتعددة إو بواسطة أعضاء مجموعة تجارة الأغذية بمركز دبي للسلع المتعددة.

ولقد اتفق كل من مركز دبي للسلع المتعددة ومركز دبي المالي العالمي على العمل معًا على عدد من المبادرة المشتركة ذات الأهمية وتشمل المزيد من التعاون بين خدمات فض المنازعات والوساطة.

يمكن لأي شركة عضو بمركز دبي للسلع المتعددة أو عضو بمجموعة تجارة الأغذية بمركز دبي للسلع المتعددة أن يودع مطالبة لدى محكمة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي عن طريق زيارة الموقع الإلكتروني لمحكمة المطالبات الصغيرة لمركز دبي المالي العالمي.

<.>* مع إن مركز دبي للسلع المتعددة يبذل كل جهد معقول لتحديث جميع المعلومات على موقعه، فإنه لا يقدم أي إقرارات أو كفالات أو ضمانات صريحة أو ضمنية بأنالمعلومات والمحتويات دقيقة وكاملة ومحدَّثة. كما أن مركز دبي للسلع المتعددة غير مسؤول عن محتوى أي مواقع إلكترونية خارجية بما في ذلك الموقع الإلكتروني لمركز دبي المالي العالمي. ولا يقبل مركز دبي للسلع المتعددة ولا أي كيان آخر تابع له أي مسؤولية عن أي خسارة يمكن أن تحدث بسبب الاعتماد على المعلومات أو المواد الواردة في الموقع الإلكتروني لمركز دبي للسلع المتعددة أو أي موقع إلكتروني آخر بما في ذلكالموقع الإلكتروني لمركز دبي المالي العالمي.

تقدم محكمة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي لمستخدميها عددًا من المزايا من بينها:

• سرعة التوصل إلى حل

نحو 75% من القضايا يتم حلها في غضون أربعة أسابيع من تاريخ إيداع المطالبة

• عدم الحاجة إلى ترجمة أو إلى محامين

تجرى الإجراءات باللغة الإنجليزية مما تنتفي معه الحاجة إلى ترجمة الوثائق، كما تجرى بدون محامين للسماح لكلا الطرفين بتسوية النزاع بصورة مباشرة

مزايا حصرية لأعضاء مركز دبي للسلع المتعددة / أعضاء مجموعة تجارة الأغذية بمركز دبي للسلع المتعددة فيما يتعلق بمحكمة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي:

• الوصول إلى سفير مركز دبي للسلع المتعددة - فإذا كان لديك أي أسئلة معينة حول إقامة دعوى في محكمة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي يمكنك الاتصال بسفير مركز دبي للسلع المتعددة الموجود في مركز دبي المالي العالمي عبر البريد الإلكتروني. DMCC_SCT@difccourts.ae
• الاستفادة من الخطة المعجلة للدعوى - فقبل الاستماع للدعوى ستتاح الفرصة لكلا الطرفين للموافقة على خطة معجلة للدعوى ولتقرير توقيتات خطوات التحضير للاستماع.
• تخطي مرحلة التشاور بمحكمة المطالبات الصغيرة - ليس هناك حاجة إلى إىل خوض مرحلة الوساطة كجزء من إجراءات محكمة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي حيث إن الطرفين قد مرا بالفعل بتجربة الوساطة بمركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة.
• الوصول مباشرة من برج الألماس - سيكون مركز دبي للسلع المتعددة أول منطقة حرة تتيح الوصول المباشر إلى محكمة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي عبر الاتصال المرئي. ومن ثم فيمكنك الوصول إلى محكمة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي من بيئة مألوفة مع كون فريق مركز دبي للسلع المتعددة متاحًا لتقديم العون.

كيف أستخدم خدمة الاتصال المرئي من برج الألماس؟

من أجل استخدام خدمة الاتصال المرئي بمحكمة المطالبات الصغيرة سيتوجب على الشركة العضو بمركز دبي للسلع المتعددة أو عضو مجموعة تجارة الأغذية بمركز دبي للسلع المتعددة أن ترسل رسالة بالبريد الإلكتروني إلى مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة للتأكيد على: أنها قد أقامت دعوى أمام محكمة المطالبات الصغيرة مع ذكر تاريخ ووقت جلسة الاستماع وكونها ترغب في استخدام خدمة الاتصال المرئي من برج الألماس. عند ذلك سيقوم مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة بتسهيل الأمور الإدارية المتعلقة بترتيب جلسة الاستماع عن طريق التنسيق مع محكمة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي. ويتم تقديم هذه الخدمة مجانًا للشركات الأعضاء بمركز دبي للسلع المتعددة وأعضاء مجموعة تجارة الأغذية بمركز دبي للسلع المتعددة.

تنص سياسة مركز دبي للسلع المتعددة على أنه في حالة ظهور نزاع بين اثنين من الشركات الأعضاء في مركز دبي للسلع المتعددة / الأعضاء في مجموعة تجارة الأغذية بمركز دبي للسلع المتعددة فيمكن لأحد الطرفين فقط استخدام خدمة الاتصال المرئي في برج الألماس. أما الطرف الآخر فسيتعين عليه الحضور شخصيًا إلى محكمة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي وذلك لأنه من الصعب جدًا على القاضي إدارة والسيطرة على جلسة استماع عندما لا يكون أي من الأطراف حاضرًا. إن الشركة العضو بمركز دبي للسلع المتعددة / العضو بمجموعة تجارة الأغذية بمركز دبي للسلع المتعددة التي تطلب استخدام خدمة الاتصال المرئي أولاً هي التي ستكون لها الأولوية.

انقر هنا للمزيد من المعلومات حول محكمة المطالبات الصغيرة بمركز دبي المالي العالمي.

العيادات القانونية

ما المقصود بالعيادات القانونية؟

لقد أقام مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة شراكة مع المزودين الرئيسيين للخدمات القانونية لتزويد الشركات الأعضاء لدينا وموظفيهم بإمكانية الوصول إلى مشورة قانونية مجانية (بدون تكلفة).

وسيقوم مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة بتوصيل من يطلبون مشورة قانونية بمن يقدمون الخدمات الخدمات القانونية فيما يتعلق بالمجالات القانونية التالية:

• التوظيف
• الشؤون التجارية
• الملكية الفكرية
• الشؤون العقارية
• شؤون الشركات
• المنازعات

وستعمل مواعيد العيادات القانونية على أساس استشارة قانونية مجانية لمدة 60 دقيقة باستثناء الأمور الخاصة بالتوظيف فتكون الاستشارة لمدة 30 دقيقة. يُرجى ملاحظة أنه في حالة الاستفادة من استشارة مجانية، وكنتم ترغبون في الاستمرار في الحصول على خدمات قانونية من مقدم الخدمة القانونية فعندئذ سيتوجب دفع أتعاب لمقدم الخدمة القانونية. سيقوم مقدم الخدمة القانونية بتوضيح الشروط والأحكام الكاملة.

يُرجى ملاحظة ما يلي:

• لا يوجد سوى عدد محدود من مواعيد العيادات القانونية المتاحة كل شهر وهي مخصصة على أساس من يطلب أولاً تتم خدمته أولاً.
• ينظم مركز دبي للسلع المتعددة استشارات مجانية فقط ولن يكون مشاركًا في تقديم الخدمات القانونية أو أي ترتيب مستمر بين مقدمي الخدمات القانونية ومستخدمي العيادات القانونية.

من المؤهل لاستخدام العيادات القانونية؟

يجوز لأي شركة عضو بمركز دبي للسلع المتعددة أو موظف بشركة عضو بمركز دبي للسلع المتعددة تقديم طلب للاستفادة من العيادات القانونية.

كيف أقدم طلبًا للحصول على المشورة القانونية؟

يمكن للشركات الأعضاء بمركز دبي للسلع المتعددة وموظفي الشركات الأعضاء بالمركز تقديم طلب للحصول على المشورة القانونية عن طريق إرسال نموذج طلب المشورة بالبريد الإلكتروني إلى مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة.

كيف يتم تخصيص المواعيد؟

سيقوم مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة بتوصيل طلبات الحصول على مشورة المستلمة من مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة بمقدمي الخدمة القانونية على أساس من يطلب أولاً تتم خدمته أولاً. وإذا لم تكن هناك مواعيد متاحة في شهر معين نظرًا لارتفاع الطلب فإن مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة سيتصل بكم ليسأل إذا ما كنتم ترغبون في أن يتم النظر في طلبكم للحصول على المشورة عند ترتيب المواعيد المتاحة في الشهر التالي.

يُرجى كذلك ملاحظة أنه قد تكون هناك حالات عندما لا يكون أي من مقدمي الخدمة القانونية المشاركين في مبادرة العيادات الطبية قادرًا تقديم المشورة، وقد يكون ذلك نظرًا لأن قضيتكم ذات مجال شديد التخصص ليس لأي من مقدمي الخدمة القانونية خبرة بتقديم المشورة فيه أو عندما يعتبر مقدم الخدمة القانونية المشارك أن هناك تضارب مصالح أو يعتقد بخلاف ذلك أنه لن يكون في صالحه أن يقدم المشورة إلى الطرف الطالب. في تلك الحالات سيقوم مركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة بإخطار الطرف الطالب بأنه لم يستطع إيجاد مقدم خدمة قانونية لمعالجة طلبه للحصول على المشورة.

للمزيد من المعلومات يُرجى الاتصال بمركز فض المنازعات بمركز دبي للسلع المتعددة عبر البريد الإلكتروني Legal.Clinics@dmcc.ae